TaiNgheTroThinh hôm nay sẽ chỉ dẫn bạn cách xử lý khi Samsung Galaxy Tab bị treo. Hầu hết máy tính bảng bị treo là do ứng dụng nào đó khởi động hay chạy không đúng cách, vì thế thao tác đóng ứng dụng gặp lỗi hoặc khởi động lại máy sẽ khắc phục được vấn đề. Nếu máy tính bảng vẫn không phản hồi dù bạn đã xóa ứng dụng bị lỗi và khởi động lại máy nhiều lần, có thể bạn cần tiến hành khôi phục cài đặt gốc.
những bước
Phương pháp số 1 Đóng ứng dụng
1Nhấn nút Home. Nút phần cứng này nằm cuối khung máy tính bảng. Ứng dụng sẽ thu nhỏ và hiện ra màn hình Home. 2Chờ ứng dụng thu nhỏ. Có thể mất vài giây để thu nhỏ nếu ứng dụng đang bị treo. Nếu ứng dụng không thu nhỏ sau khoảng 1 phút, bạn cần khởi động lại Samsung Tab.3Thử đóng ứng dụng. Nhấn vào nút chế độ xem ứng dụng với biểu tượng hai khung nằm ở góc dưới bên trái máy tính bảng, sau đó nhấn vào dấu X ở phía trên bên phải trang của ứng dụng. Nếu máy vẫn còn phản hồi theo cách này thì ứng dụng sẽ đóng lại. Nếu ứng dụng vẫn không phản hồi, bạn có thể tiến hành phần còn lại của phương pháp buộc thoát ứng dụng.4Mở Settings (Cài đặt). Nhấn vào ứng dụng Settings với biểu tượng bánh răng nằm trong App Drawer của máy tính bảng. Bạn cũng có thể vuốt xuống từ đầu màn hình và nhấn vào lối tắt “Settings” {“smallUrl”:”https:\/\/www.TaiNgheTroThinh.com\/images_en\/6\/68\/Android7settings.png”,”bigUrl”:”https:\/\/www.TaiNgheTroThinh.com\/images\/thumb\/6\/68\/Android7settings.png\/30px-Android7settings.png”,”smallWidth”:460,”smallHeight”:460,”bigWidth”:30,”bigHeight”:30,”licensing”:”<div class=\”mw-parser-output\”><\/div>”}.5Nhấn vào Apps (Ứng dụng). Tùy chọn này nằm gần cuối màn hình Settings. Danh sách ứng dụng được cài đặt trên máy tính bảng sẽ hiện ra. 6Chọn ứng dụng. Cuộn xuống trên danh sách cho đến khi bạn tìm được ứng dụng đang bị treo, sau đó nhấn vào tên ứng dụng để mở ra trang thông tin. 7Nhấn vào FORCE STOP (Buộc dừng). Tùy chọn này nằm đầu trang. Ứng dụng sẽ tự động thoát, tuy nhiên có thể bạn sẽ mất những tiến trình chưa được lưu của ứng dụng (nếu có). Có thể bạn sẽ được nhắc xác nhận lại mong muốn buộc tắt ứng dụng.8Xem xét việc xóa ứng dụng. Nếu tình trạng này tiếp tục tái diễn, bạn nên xem xét việc xóa ứng dụng bị lỗi khỏi máy tính bảng: Mở Settings.Nhấn vào Apps.Cuộn xuống và nhấn vào ứng dụng mà bạn muốn xóa.Nhấn vào UNINSTALL (Gỡ cài đặt), hoặc DISABLE (Vô hiệu hóa) đối với ứng dụng hệ thống.Nhấn vào UNINSTALL hoặc OK khi được nhắc
Phương pháp số 2 Khởi động lại máy tính bảng
1Thử khởi động lại máy tính bảng. Nhấn giữ nút nguồn và giảm âm lượng cùng lúc trong khoảng 7 giây để buộc khởi động lại máy.Cách này không phải lúc nào cũng hiệu quả khi máy tính bảng bị treo. Nếu máy không khởi động lại trong 30 giây, hãy tiếp tục phần còn lại của phương pháp này.2Nhấn giữ nút nguồn. Nếu máy tính bảng không khởi động lại như thường lệ, bạn cần buộc tắt máy và khởi động lại theo cách thủ công. Phương pháp này thích hợp đối với máy tính bảng không phản hồi hay phản hồi quá chậm.3Chờ máy tính bảng tắt nguồn. Trong hầu hết trường hợp, bạn chỉ cần nhấn giữ nút nguồn trong vài giây; tuy nhiên khi máy tính bảng bị treo, có thể bạn cần nhấn giữ nút nguồn khoảng 2 phút.Bạn cũng có thể lấy pin ra khỏi máy để buộc tắt thiết bị.4Thả nút nguồn ra. Sau khi máy bắt đầu tắt, bạn có thể thả tay khỏi nút nguồn để máy tự tắt như bình thường. 5Bật máy trở lại sau 1 phút. Sau khi máy tính bảng tắt nguồn khoảng 1 phút, hãy nhấn nút nguồn (hoặc nhấn giữ trong vài giây) để mở máy trở lại. Sau khi khởi động lại thì máy sẽ không còn bị treo. 6Xóa ứng dụng bị lỗi nếu cần thiết. Nếu máy tính bảng bị treo khi mở hoặc chạy ứng dụng nào đó, bạn có thể xem xét việc xóa hoàn toàn ứng dụng: Mở Settings.Nhấn vào Apps.Cuộn xuống và nhấn vào ứng dụng mà bạn muốn xóa.Nhấn vào UNINSTALL, hoặc DISABLE đối với ứng dụng hệ thống.Nhấn vào UNINSTALL hoặc OK khi được nhắc
Phương pháp số 3 Khôi phục máy tính bảng về cài đặt gốc
1Tắt nguồn máy tính bảng. Nhấn giữ nút nguồn, sau đó nhấn vào tùy chọn Power off (Tắt nguồn) trong trình đơn hiện ra. Nếu máy tính bảng không tắt nguồn theo cách này, bạn cần nhấn giữ nút nguồn cho đến khi tắt máy.Bạn cũng có thể lấy pin ra khỏi máy tính bảng để buộc tắt máy.2Mở màn hình khôi phục. Sau khi máy đã tắt nguồn, hãy nhấn giữ nút nguồn và nút tăng âm lượng cùng lúc, thả nút nguồn ra khi logo Samsung xuất hiện rồi thả tay khỏi nút tăng âm lượng khi logo Android hiện ra. 3Chọn Wipe data/factory reset (Xóa dữ liệu/khôi phục cài đặt gốc). Nhấn nút giảm âm lượng cho đến khi mục này được tô sáng, sau đó nhấn nút nguồn để chọn.4Chọn Yes — delete all user data (Có – xóa tất cả dữ liệu người dùng). Tùy chọn này nằm giữa trình đơn. Máy tính bảng sẽ bắt đầu quá trình xóa dữ liệu. 5Chờ quá trình khôi phục cài đặt gốc hoàn tất. Quá trình này có thể mất từ vài phút đến hơn nửa tiếng. 6Thiết lập máy tính bảng. Sau khi cài lại máy, bạn sẽ có thể thiết lập như lúc mới mua, đồng thời những ứng dụng hay cài đặt có vấn đề đã khiến máy tính bảng bị treo sẽ không còn nữa
Lời khuyên
Bạn nên sao lưu dữ liệu vào thẻ nhớ trước khi tiến hành khôi phục cài đặt gốc nhằm hạn chế trường hợp mất dữ liệu.Nếu như Tab tiếp tục bị treo dù đã được khôi phục cài đặt gốc, hãy mang máy đến trung tâm dịch vụ Samsung Service Center gần nhất để được hỗ trợ từ chuyên gia.
Cảnh báo
Máy tính bảng có thể bị treo trong hầu hết những điều kiện bất lợi (ví dụ: nhiệt độ quá nóng hoặc quá lạnh, đầy bộ nhớ, hư hỏng vật lý, vân vân).
