Hiện có đến hàng tỷ người đang dùng Facebook. Mạng xã hội này cho phép bạn đăng để tiếp cận nhóm người dùng. Nhiều người thích đăng trên Google vì có thể tìm thấy người mua tích cực hơn. Tuy nhiên, Facebook cho phép bạn tiếp cận nhiều phân khúc khách hàng, ở bất cứ đâu chỉ với một khoảng thời gian thiết lập ngắn. Bất cứ ai cũng có thể đăng trên trang Facebook, Sự kiện, Ứng dụng hay đích đến khác trên Facebook hoặc trang web cá nhân. Bạn hãy đọc bài đăng sau để tìm hiểu cách thực hiện.
những bước
Phương pháp số 1 Thiết lập
1Đăng ký người dùng trên Facebook nếu chưa có tài khoản. Mặc dù sự kiện hoặc doanh nghiệp của bạn không cần Facebook nhưng bạn phải đăng ký tài khoản người dùng để chạy trên Facebook. Bạn có thể tạo tài khoản mới, không dùng tài khoản cá nhân. Nếu phải nộp biên nhận lại cho người khác thì tốt nhất là bạn nên tạo tài khoản Facebook mới, như vậy bạn không cần cho họ biết mật khẩu Facebook cá nhân.2Chọn danh mục và tên trang đại diện cho công ty hoặc dịch vụ của bạn. Trang là hồ sơ cho doanh nghiệp của bạn. Bạn không cần lập Trang mới chạy được trên Facebook, nhưng đa số (nếu không muốn nói là tất cả) doanh nghiệp đều thành lập Trang. Bạn có thể quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ trên Trang đó, tương tác với khách hàng và tạo cơ hội để tiếp cận khách hàng mới. 3Đăng tải logo hoặc ảnh liên quan tới doanh nghiệp. Thông thường, đây là hình ảnh khiến mọi người nhớ tới nhãn hiệu của bạn. 4Đăng tải ảnh bìa. Đây là điều đầu tiên mọi người thấy khi họ xem Trang doanh nghiệp. Chiều rộng của ảnh bìa gần bằng chiều rộng của trang, bạn nên chọn ảnh bìa có liên quan tới doanh nghiệp. Ví dụ, bạn tạo Trang cho doanh nghiệp Bánh Cupcake của A. Bạn có thể đăng ảnh bìa là hình chụp bánh cupcake hoặc hình A đang làm bánh, nướng bánh.5Nghĩ câu giới thiệu cho hoạt động của doanh nghiệp. Bạn có thể coi đây là slogan của doanh nghiệp. Đặt ngay dưới logo và lĩnh vực công ty. Khách hàng vào Trang nhìn thấy câu giới thiệu này sẽ biết ngay công ty bạn cung cấp dịch vụ hay sản phẩm gì. 6Thiết lập địa chỉ web cho Trang. Chọn địa chỉ web có sẵn để dùng trên những tài liệu khác. 7Bắt đầu đăng bài tiếp cận khách hàng. Bạn có thể đăng bài về đợt giảm giá mùa hè hay thông báo dòng sản phẩm mới. Bạn có thể cập nhật trạng thái, ảnh hoặc video. Những người thích sản phẩm thi thoảng sẽ nhìn thấy bài đăng của bạn trên trang chủ của họ. 8Tối ưu hóa bài đăng. những nhà nhận ra rằng không phải bài đăng nào cũng có hiệu quả như nhau. Nếu muốn kinh doanh trên Facebook và muốn doanh nghiệp phát triển theo đúng hướng, hãy ghi nhớ những lời khuyên sau: Đăng bài súc tich và hiệu quả. Theo Facebook, những bài đăng ngắn gọn — khoảng 100 đến 250 chữ — có lượt thích, bình luận và chia sẻ cao hơn đến 60%. Đó là một sự khác biệt lớn!Thu hút về mặt thị giác. Không phải ai cũng giỏi thu thập thông tin qua ngôn từ. Trên thực tế, nhiều người học hỏi bằng cách quan sát và dùng thị giác. Album ảnh, hình ảnh và video sẽ giúp tăng tương tác trên Trang Facebook.Tìm hiểu qua Trang Insights (Thông tin). Trang Insights là chức năng cho phép bạn khai thác số liệu phân tích của Trang cá nhân để tiếp cận tới khách hàng tốt hơn
Phương pháp số 2 Xác định mục tiêu
1Đảm bảo có đủ thông tin cần thiết để tạo Facebook. Tùy thuộc vào kế hoạch mà bạn cần địa chỉ web; thời gian sự kiện, ngày tháng hoặc địa điểm, chẳng hạn như chi tiết về buổi biểu diễn đặc biệt tại một hộp đêm; hoặc ảnh và logo để gắn vào . 2Truy cập trang chủ Facebook, ở thanh công cụ bên phải, tìm mục “Sponsored” (Được tài trợ) nơi xuất hiện . Ngay cạnh “Sponsored”, bạn sẽ thấy đường dẫn “Create an Ad” (Tạo ). Nhấp chuột vào đường dẫn đó. 3Thiết kế . Lưu ý từng lựa chọn khi tạo , Facebook tự động tạo bản xem trước ở cuối trang để bạn có thể hình dung diện mạo trước khi tiến hành. Điểm đến: Chọn địa chỉ URL bên ngoài (website) hoặc địa chỉ trang Facebook bạn lập.Đối với ảnh chèn vào , hãy chọn cẩn thận để không vi phạm bản quyền. Bạn nên dùng ảnh của mình hoặc ảnh tìm được ở phạm vi công cộng. Đối với URL bên ngoài, bạn cần chèn URL vào đúng trường. Sau đó điền tên , phần nội dung điền thông tin hoặc ảnh, logo.Đối với trang Facebook, bạn có thể chọn giữa Sponsored Stories (Câu chuyện được tài trợ) bao gồm câu chuyện về bạn bè người xem hoặc câu chuyện về bài đăng trên trang Facebook của bạn Facebook bao gồm lời nhắn và thông điệp kêu gọi hành động mà bạn viết. Đối với Sponsored Story, bạn cần chọn giữa Page Like Story (Trang Thích Câu chuyện) hoặc Page Post Story (Trang Đăng tải Câu chuyện). Page Like Story sẽ hiển thị cho người dùng thấy những người bạn thích trang này, cùng với thông điệp kêu gọi hành động chính là nút “Thích”. Page Post Story hiển thị cho người dùng một trích đoạn và hình ảnh từ bài đăng mới nhất trên Facebook, tại đây sẽ có nút bình luận, “Thích” và chia sẻ.Đối với Facebook, bạn cần chọn Destination (Điểm đến) hoặc bất kỳ tab nào trên Trang Facebook để người dùng truy cập trực tiếp. Sau đó, bạn có thể viết phần nội dung, thêm ảnh, logo.4Chọn mục tiêu. Facebook đưa ra lựa chọn đa dạng cho những công ty và nhà cung cấp dịch vụ. Bạn mong muốn điều gì khi chạy ? Có nhiều lượt thích Trang. Những người thích trang sẽ thấy những bài đăng trên Trang của bạn. Càng có nhiều lượt thích thì những bài đăng càng có nhiều độc giả. Việc để có thêm lượt thích gây nhiều tranh cãi. Nhiều người nghĩ đây là giải pháp tuyệt vời, số khác cho rằng có rất nhiều hạn chế và làm vậy chỉ lãng phí tiền bạc.Xem lượt thích bắt nguồn từ đâu. một vài chiến dịch thu được cả tỷ lượt thích từ một quốc gia thứ 3 nào đó mà doanh nghiệp không hoạt động.Quảng bá bài đăng của Trang. Việc quảng bá bài đăng cụ thể sẽ tăng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng.Thu hút người dùng mới. Đối tượng được hướng đến là những người có xu hướng tải và dùng ứng dụng của bạn.Tăng số người tham gia. Đối tượng được hướng đến là những người có xu hướng tham gia một trong những hoạt động của bạn.5Chọn đối tượng k
hách hàng muốn tiếp cận. Đừng bừa. Bạn cần sao cho thật thông minh. Đối tượng bạn nhắm đến sẽ ảnh hưởng tới lợi nhuận của bạn. Nếu không nhắm đúng mục tiêu thì chẳng khác nào bắn bừa trong bóng đêm. Địa điểm: chọn thành phố, tỉnh hoặc quốc gia chạy .Nhân khẩu học: chọn độ tuổi và giới tính của đối tượng được hướng đến.Thích & Quan tâm: Nhập sở thích/mối quan tâm cụ thể và Facebook sẽ chạy của bạn trên trang chủ của người dùng có cùng mối quan tâm.Kết nối trên Facebook: Chọn đối tượng hướng đến; phạm vi lựa chọn từ bạn bè (những người thích hoặc không thích trang của bạn) đến toàn thể người dùng trên Facebook.Tùy chọn mục tiêu nâng cao bao gồm trình độ học vấn của người dùng, sinh nhật, ngôn ngữ và tình trạng hôn nhân.6Khi đã chọn đối tượng, Facebook sẽ thông báo số người bạn có thể tiếp cận với .Nếu chọn những người uống bia ở Đức thì bạn có thể tiếp cận gần như cả dân số.Nếu chọn những người thích dùng thuốc trừ sâu ở phía bắc Portland, Oregon thì chỉ tiếp cận được rất ít người. Tiếp cận nhóm đối tượng (dù đối tượng của bạn là gì) là chiến thuật hiệu quả nhất. Tuy nhiên nếu số lượng quá ít, bạn nên nghĩ cách mở rộng nhóm đối tượng. Ví dụ, những người bạn muốn tiếp cận không nói rằng họ thích thuốc trừ sâu, nhưng bạn có thể tiếp cận những người này bằng cách chọn những người trồng cây cảnh hoặc trồng táo.7Chọn thanh toán cho mỗi cú nhấp chuột hay mỗi lần hiển thị và tự đặt giá. Bạn có thể thanh toán theo mỗi cú nhấp chuột (CPC) hoặc mỗi lần hiển thị (CPM). Nếu không biết chính xác cách tính ngân sách theo CPM, bạn nên chuẩn bị nhiều tiền cho CPM hơn CPC. Chiến dịch, Giá cả và Lịch trình: Tại đây, bạn có thể chọn đơn vị tiền tệ để thanh toán , ngân sách hàng ngày hoặc cả chiến dịch, thời điểm xuất hiện .8Xem lại . Đảm bảo toàn bộ thông tin đều chính xác. Tại trang này, bạn có thể quay lại và chỉnh sửa bất kỳ phần nào ở vừa thiết kế. 9Đặt hàng. Bạn có thể trả bằng thẻ tín dụng hoặc PayPal. Bạn đã chính thức bắt đầu và nâng cao cơ hội nhận được lợi tức đầu tư
Phương pháp số 3 Tận dụng tối đa
1Đầu tiên, bạn cần đảm bảo giới hạn ngân sách. Nếu bạn định chi không quá 400 ngàn đồng mỗi ngày để trên Facebook, bạn hãy thiết lập giới hạn mỗi ngày là 400 ngàn đồng. Điều này vô cùng quan trọng! 2Điều quan trọng nhất để tối ưu hóa hiệu quả trên Facebook là thu hẹp phạm vi đối tượng. Ví dụ: Nếu bạn muốn bán bia ở bang Oregon, đối tượng nhắm đến sẽ là những người thích bia và sống ở Oregon (có sở thích uống bia trên trang cá nhân). Bạn nên chọn độ tuổi trên 21. Hoặc có thể chọn chỉ hiển thị với nam giới!Nếu quảng bá một ban nhạc, bạn nên hướng đến những người thích ban nhạc của bạn hoặc ban nhạc tương tự, hoặc thể loại nhạc mà ban nhạc đó chơi.3Facebook hiển thị dựa trên tần số được nhấp chuột (được gọi là CTR – Hiệu suất nhấp chuột). Nếu đột nhiên của bạn không hiển thị nữa, tức là CTR quá thấp. Hãy thử thay đổi ảnh và thử lại một lần nữa. 4Hình ảnh là đòn bẩy quan trọng nhất bên cạnh nhóm đối tượng. Bạn có thể thử đổi ảnh bất cứ lúc nào. 5Chỉnh sửa theo phiên bản điện thoại và máy tính bảng. Trên thực tế, trên phiên bản điện thoại Facebook kiếm được nhiều hơn 2,5 lần so với trên máy tính bàn. Thị trường trên di động ngày càng phát triển: quý 1 năm 2013, doanh thu trên di dộng tăng gần 25% so với quý trước. Vậy tác động thực tế là gì? Thứ nhất, phiên bản di động không có cột phải, nơi hiển thị trên phiên bản máy tính. Để tận dụng tối đa hiệu quả , hãy ghi nhớ điều này. dùng Power Editor của Facebook để chọn chuyển sang thiết bị di động. Bạn cần cài đặt trình duyệt web Chrome mới có thể tải và dùng Power Editor. Sau đây là những bước tải Power Editor: Mở trình duyệt web ChromeTruy cập trang Ads Manager (Quản lý ) trên Facebook.Mở tab Power Editor ở bên trái.Cài đặt ứng dụng Power EditorSau khi khởi động ứng dụng, nhấp chuột vào “download” (tải về) và làm theo chỉ dẫn.Trong Power Editor, hãy chú ý đến vị trí đặt . Nhiều người gợi ý đặt trên trang chủ của cả phiên bản máy tính và điện thoại để tối ưu hóa CPC. Bạn có thể kết hợp nhiều vị trí khác nhau và thử nghiệm hiệu quả của chúng một cách triệt để.6Tạo nhiều khách hàng tiềm năng với Offers (Phiếu mua hàng). Bạn muốn kết nối với nhiều khách hàng tiềm năng và phát triển cơ sở khách hàng? Bạn có thể tạo mối quan hệ với khách hàng mới bằng cách đưa ra Offer, nơi bạn tặng thứ gì đó. Khách hàng thường thích đồ miễn phí, vì vậy việc lôi kéo họ mua sản phẩm và dịch vụ bằng hàng tặng là cách hiệu quả để kết nối người dùng mới với sự thúc đẩy kinh doanh. Nếu muốn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng, hãy dành không gian cho tên và email ở trang đích. Khi khách hàng nhập tên và địa chỉ email, hãy gửi cho họ mã đổi quà hoặc bản sao Offer. Khách hàng nhận được quà, còn bạn thì tìm được khách hàng.7Tùy chỉnh đối tượng khách hàng để tiết kiệm tiền. Nếu có thể xây dựng một lượng khách hàng đáng kể, bạn hãy nhắm trực tiếp đến họ. Những khách hàng vốn đã yêu thích sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ giúp bạn ít tốn tiền hơn và có tỷ lệ nhấp chuột cao hơn, tức là bạn phải bỏ ra ít tiền hơn nhưng thu được hiệu quả tốt hơn. 8Hãy đảm bảo không bị phạt khi có hình ảnh. Gần đây, Facebook đã chỉnh sửa chính sách hình ảnh, quy định rằng văn bản không thể chiếm trên 20% tổng số hình ảnh. Nói cách khác, Facebook đang muốn chỉ dẫn những người tạo cách dùng hình ảnh hiệu quả hơn. Đảm bảo tuân thủ những quy định khi tạo . 9Cân nhắc việc dùng video để thu hút nhiều lượt thích. Facebook cho phép bạn tạo hướng tới đối tượng không-phải-là-người-hâm-mộ với hy vọng thu hút thêm lượt thích. Đối với những này thì dùng video chính là lựa chọn hoàn hảo. Những video hay có thể truyền đạt sự phấn khích, công nhận, và điều quan trọng nhất là sự tin tưởng – điều kiện tiên quyết để thu hút người hâm mộ. Khi làm video, hãy làm súc tích và ấn tượng giống như ảnh, và nắm được đối tượng . Ở cuối video cần có thông điệp kêu gọi hành động. Một video hay giúp bạn tạo dựng sự tin tưởn
g tốt hơn những phương tiện thông tin và quảng bá khác, vì vậy hãy dùng một cách khôn ngoan!
Lời khuyên
Facebook thiết lập tỷ lệ nhấp chuột tối đa dựa theo nhóm đối tượng. Bạn có thể đưa ra giá khác nếu muốn trả ít hơn, Facebook sẽ xem lại và quyết định chấp nhận hoặc từ chối.Nếu không chắc chắn về nội dung cần viết, nhấp chuột vào nút “Suggest an Ad” (Gợi ý ) và Facebook sẽ tạo cho bạn, sau đó bạn có thể tiến hành chỉnh sửa nếu muốn.Nhớ làm theo chỉ dẫn của Facebook để không bị từ chối.Tận dụng những công cụ hữu ích trên Facebook: công cụ quản lý ngân sách và theo dõi hiệu suất.
Cảnh báo
Facebook thích hợp để xây dựng mối quan hệ với khách hàng hơn là kích thích bán hàng trực tiếp. những nhà được cảnh báo rằng không nên mong đợi sự gia tăng doanh thu từ Facebook. Hãy ghi nhớ điều này khi thiết lập ngân sách.Giám đốc kỹ thuật của Facebook, ông Hong Ge cho biết Facebook đang thay đổi thuật toán để xác định có bao nhiêu chọn ẩn được thiết kế để tăng hiệu quả .
