TaiNgheTroThinh hôm nay sẽ chỉ dẫn bạn cách khóa điện thoại thông minh bị thất lạc hoặc đánh cắp. Sau khi tiến hành, người dùng sẽ không thể đăng nhập và thiết lập cứng, nghĩa là điện thoại gần như không dùng được cho đến khi bạn mở khóa. Bạn có thể khóa điện thoại iPhone, Android hoặc Samsung Galaxy bị mất hoặc đánh cắp trên website “Find” của nhà sản xuất, tuy nhiên điện thoại phải được kích hoạt sẵn dịch vụ “Find” (ví dụ: Find My iPhone – Tìm iPhone).
những bước
Phần 1Phần 1 dùng Find My iPhone của iPhone
1Mở website iCloud. Truy cập https://www.icloud.com/ bằng trình duyệt web. Phương pháp này chỉ hiệu quả nếu tính năng Find My iPhone đã được bật trên iPhone.2Đăng nhập vào iCloud. Nhập địa chỉ email và mật khẩu Apple ID rồi nhấp vào dấu →. Bỏ qua bước này nếu bạn đã đăng nhập iCloud.3Nhấp vào Find iPhone. Tùy chọn có hình radar nằm trong bảng điều khiển iCloud. 4Chọn iPhone. Nhấp vào thẻ All Devices (Tất cả những thiết bị) ở đầu trang, sau đó chọn tên của iPhone từ trong trình đơn thả xuống hiện ra. Nếu iPhone là thiết bị Apple duy nhất trong tài khoản Apple ID thì có thể bạn không cần thực hiện bước này.5Chờ vị trí của iPhone hiện ra. Sau khi iPhone hiện ra, một cửa sổ sẽ bật lên ở phía trên bên phải trang. 6Nhấp vào tùy chọn Lost Mode (Chế độ mất) ở cuối cửa sổ. Trang mới sẽ mở ra trên cửa sổ. 7Nhập số điện thoại. Nhập số điện thoại liên lạc với bạn. Số này sẽ hiển thị trên màn hình khóa iPhone. Bước này là tùy chọn nhưng được khuyến nghị nếu bạn nghĩ rằng điện thoại đã vô tình bị thất lạc chứ không phải mất cắp.8Nhấp vào Next (Tiếp theo) ở góc trên bên phải cửa sổ.9Nhập tin nhắn. Nhập thông điệp mà bạn muốn hiển thị trên màn hình điện thoại. 10Nhấp vào Done (Xong) ở góc trên bên phải cửa sổ. iPhone sẽ được đặt về chế độ Lost Mode, nghĩa là điện thoại sẽ không thể mở khóa hay dùng được cho đến khi bạn xóa thiết bị khỏi Lost Mode. Bạn có thể vô hiệu hóa Lost Mode bằng cách nhấp vào Lost Mode và chọn Stop Lost Mode (Dừng chế độ mất) nằm cuối trình đơn thả xuống.11Xóa iPhone nếu cần thiết. Trong trường hợp xấu nhất thì tốt hơn bạn nên xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân để không lọt vào tay kẻ xấu bằng cách: Nhấp vào Erase iPhone (Xóa iPhone)Nhấp vào Erase (Xóa) khi được nhắc.Nhập mật khẩu Apple ID và bất kỳ thông tin nào khác được yêu cầu.Nhấp vào Erase lần nữa khi tùy chọn hiện ra
Phần 2Phần 2 Bằng Find My Device của Android
1Mở website Find My Device (Tìm thiết bị). Truy cập https://www.google.com/android/find bằng trình duyệt web. 2Đăng nhập vào website. Nhập địa chỉ email và mật khẩu của thiết bị Android mà bạn muốn khóa. 3Chọn điện thoại. Nhấp vào biểu tượng điện thoại mà bạn muốn khóa ở bên trái trang. 4Nhấp vào thẻ LOCK (Khóa) nằm bên trái trang. Một trình đơn sẽ mở ra bên dưới nút LOCK. 5Nhập mật khẩu. Nếu Android không có mật mã khóa màn hình, bạn cần nhập mật khẩu tạm thời vào trường dữ liệu “New password” (Mật khẩu mới) và “Confirm password” (Xác nhận mật khẩu). 6Nhập tin nhắn. Nhập thông điệp sẽ hiển thị trên màn hình khóa vào trường dữ liệu “Recovery message” (Tin nhắn khôi phục). Thao tác này là tùy chọn nhưng được khuyến nghị nếu bạn nghĩ rằng điện thoại chỉ thất lạc chứ không bị đánh cắp. 7Thêm số điện thoại khôi phục. Nhập số điện thoại liên hệ vào trường “Phone number”. Số điện thoại này sẽ hiển thị trên màn hình khóa thiết bị Android. Cũng như tin nhắn khôi phục, bước này không bắt buộc.8Nhấp vào nút LOCK màu xanh lá nằm cuối trang. Điện thoại Android sẽ bị khóa và người khác gần như không thể mở hoặc truy cập dữ liệu của bạn. 9Xóa điện thoại Android nếu cần thiết. Trong trường hợp xấu nhất thì tốt hơn bạn nên xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân để không lọt vào tay kẻ xấu. Để xóa điện thoại Android, bạn chọn thiết bị, nhấp vào thẻ ERASE (Xóa) và tiến hành theo chỉ dẫn trên màn hình
Phần 3Phần 3 Bằng Find My Mobile của Samsung
1Mở website Find My Mobile (Tìm điện thoại). Truy cập https://findmymobile.samsung.com/ bằng trình duyệt web. 2Nhấp vào tùy chọn SIGN IN (Đăng nhập) ở giữa trang.3Nhập thông tin đăng nhập của bạn. Nhập địa chỉ email và mật khẩu Samsung. 4Tích vào ô “I`m not a robot” (Tôi không phải là người máy). Tùy chọn này nằm gần cuối trang. 5Nhấp vào SIGN IN. Danh sách điện thoại và máy tính bảng Samsung sẽ hiện ra. 6Chọn thiết bị Samsung. Nhấp vào điện thoại mà bạn muốn khóa. 7Nhấp vào LOCK MY DEVICE (Khóa thiết bị). Tùy chọn này nằm trong trình đơn bật lên. Tùy chọn trên còn có thể nằm bên trái trang.8Tiến hành theo chỉ dẫn trên màn hình. Tùy vào thiết lập của Samsung, có thể bạn cần nhập thông tin sẽ hiển thị trên màn hình điện thoại bị thất lạc, hoặc cài mật khẩu cho thiết bị. Nỗ lực cuối cùng để bảo vệ dữ liệu của bạn là xóa điện thoại Samsung. Hãy chọn điện thoại, nhấp vào WIPE MY DEVICE (Xóa hoàn toàn thiết bị) và tiến hành theo chỉ dẫn trên màn hình
Phần 4Phần 4 Liên hệ với tổ chức có thẩm quyền
1Liên hệ nhà mạng. Nếu bạn biết điện thoại bị đánh cắp, hãy liên hệ với nhà mạng ngay. Nhà mạng sẽ có thể vô hiệu hóa dịch vụ đối với đường truyền điện thoại nhằm ngăn kẻ trộm thực hiện cuộc gọi và nhắn tin. Đồng thời, nhà mạng cũng cung cấp số IMEI của điện thoại, có thể bạn sẽ cần thông tin này để trình báo công an. 2Liên lạc với trụ sở công an gần nhất. Đi đến trụ sở công an địa phương hoặc gọi cho số an ninh nội bộ không khẩn cấp và báo về việc bạn bị lấy cắp điện thoại. Cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt và chắc chắn rằng bạn có số IMEI của điện thoại trong tay vì hầu hết báo cáo điều tra đều y
êu cầu chi tiết này. Không chỉ có thêm hy vọng lấy lại điện thoại, việc cung cấp đầy đủ thông tin điều tra cho công an còn giúp bạn có đủ hồ sơ để đòi bồi thường bảo hiểm và chứng minh rằng bạn không dùng điện thoại nếu có bất kỳ khoản phí phi pháp nào phát sinh. 3Liên hệ với công ty bảo hiểm (nếu có). Nếu đã mua bảo hiểm cho điện thoại, bạn có thể bắt đầu quá trình thay mới thiết bị sau khi có số điện thoại tham chiếu của công an (hoặc những giấy tờ xác nhận cần thiết). Liên hệ với công ty bảo hiểm của điện thoại để được chỉ dẫn trực tiếp (nếu đủ điều kiện) về cách bắt đầu quá trình
Lời khuyên
Không phải điện thoại Android nào cũng tương thích với trang web Samsung, nhưng bạn sẽ có thể dùng cả tính năng Find My Device và Find My Mobile với điện thoại Samsung Android.
Cảnh báo
Đừng bao giờ cố gắng tự mình tìm lại điện thoại bị mất cắp. Hãy để nhà chức trách điều tra và lấy lại điện thoại cho bạn.
