Tình trạng TV bị treo và nhiễu hình ảnh (pixel hóa) nhìn chung là do tín hiệu TV bị gián đoạn hoặc yếu. Tuy nhiên, nguyên nhân cụ thể có thể tùy thuộc vào nhà cung cấp và loại dịch vụ TV hiện tại. Trước khi gọi cho nhà cung cấp (công ty Internet, cáp hoặc truyền hình vệ tinh, vân vân), hãy xem qua một vài cách mà bạn có thể thử để làm cho hình ảnh TV hoạt động trở lại.
những bước
Phương pháp số 1 Kiểm tra tất cả cáp và kết nối.
1những cáp có thể bị lỏng khiến TV bắt tín hiệu kém. Hãy tắt TV và kiểm tra tất cả cáp cắm trực tiếp vào TV cũng như set-top box (nếu có). Sau đó, kiểm tra cáp và dây nguồn kết nối với ổ cắm trên tường. Toàn bộ dây cáp phải được kết nối chắc chắn, không lỏng lẻo.Nếu có bất kỳ cáp nào bị lỏng, hãy cắm lại cho chặt và bật TV lên xem vấn đề đã được khắc phục hay chưa
Phương pháp số 2 Kiểm tra đường truyền Internet hoặc tín hiệu Wi-Fi.
1Nếu bạn kết nối TV với Internet, tín hiệu có thể bị yếu. Lỗi này xảy ra khi TV ở xa bộ định tuyến Wi-Fi hoặc có thiết bị điện tử khác đang gây nhiễu tín hiệu mạng. Hãy thử kết nối Wi-Fi trên thiết bị khác xem tín hiệu có hoạt động hay không.Nếu như có nhiều thiết bị dùng cùng một đường truyền Internet, có thể TV sẽ không đủ băng thông để truyền chương trình mà bạn muốn xem. Thử tắt những thiết bị mà bạn không dùng xem liệu vấn đề có được khắc phục hay không.
Phương pháp số 3 Chuyển đổi từ Wi-Fi sang kết nối có dây.
1Kết nối trực tiếp TV với bộ định tuyến nhằm đảm bảo đường truyền ổn định nhất. Với kết nối có dây, bạn sẽ không phải lo lắng về việc thiết bị khác gây nhiễu tín hiệu. Hãy kiểm tra cổng Ethernet (trông như jack cắm điện thoại lớn) ở phía sau TV. Nếu TV có cổng này, bạn có thể dùng cáp Ethernet để kết nối trực tiếp TV và bộ định tuyến.Sau khi chuyển đổi từ Wi-Fi sang kết nối có dây, đừng quên chọn lại thiết lập mạng thường dùng trong cài đặt của TV
Phương pháp số 4 Cài đặt những bản cập nhật ứng dụng đang chờ và khởi động lại TV.
1Nếu có ứng dụng nào đó trên TV thông minh bị treo, có thể bạn cần tiến hành cập nhật. Hãy thoát ứng dụng và kiểm tra những bản cập nhật của ứng dụng mà bạn đang muốn dùng. Nếu như chưa có bản cập nhật mới, thử xóa hết dữ liệu và bộ nhớ đệm của ứng dụng. Sau đó, khởi động lại hệ thống xem vấn đề đã được khắc phục chưa.Để hạn chế vấn đề này trong tương lai, bạn nên chọn cài đặt tự động cập nhật.
Phương pháp 5 Thiết lập lại kết nối giữa TV và bộ thu.
1Rút cáp HDMI kết nối giữa TV và bộ thu. Chờ khoảng 30 giây rồi cắm trở lại. Bật TV xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Có thể bạn cần chờ vài giây để hình ảnh tự điều chỉnh sau khi kết nối được thiết lập lại.Đây cũng là cách hay để kiểm tra xem cáp HDMI có bị hư hỏng hay không. Nếu vỏ dây bị sờn hoặc hư hỏng, có thể bạn cần thay cáp mới
Phương pháp 6 Tắt nguồn bộ điều giải (modem) hoặc bộ thu rồi mở lại.
1Phương pháp này sẽ thiết lập lại phần cứng và khắc phục hầu hết sự cố. Tiến hành rút điện hộp cáp hoặc modem, chờ 10 – 15 giây rồi cắm trở lại. Bật TV và đợi dịch vụ khởi động lại. Sau khi chương trình hoạt động trở lại, bạn có thể kiểm tra xem hình ảnh TV đã được khôi phục hay chưa.Thỉnh thoảng, nhà cung cấp dịch vụ sẽ đẩy bản cập nhật phần mềm thông qua hộp cáp hoặc modem và gây ra sự cố khi nhận. Thao tác rút điện và cắm lại sẽ thiết lập lại phần cứng, tương tự như khi bạn khởi động lại máy tính sau khi cập nhật hệ điều hành.
Phương pháp 7 Siết chặt cáp đồng trục.
1Mở cáp đồng trục, rút đầu cắm ra và kết nối lại. Dùng tay vặn vòng đệm ở đầu cáp đồng trục cho đến khi tương đối chặt. Bạn không cần dùng kìm, chỉ dùng tay vặn chặt vòng đệm.Theo thời gian, cáp đồng trục có thể xuống cấp và bị hư hỏng. Nếu như sau khi điều chỉnh lại kết nối mà vấn đề vẫn chưa được khắc phục, bạn cần thay cáp mới
Phương pháp 8 Tháo bộ chia.
1Nếu cáp kết nối với bộ chia, hãy tháo ra và cắm trực tiếp vào tường. Nếu bạn dùng bộ chia cáp cho nhiều phòng trong nhà, hãy mở cáp đồng trục ở cả hai đầu bộ chia rồi kết nối trực tiếp cáp đồng trục từ cổng trên tường vào hộp cáp.Tuy cách này có thể khắc phục được sự cố về hình ảnh, nhưng điều đó có nghĩa là cáp đi đến phòng khác sẽ không còn hoạt động. Bạn cần yêu cầu công ty dịch vụ cử kĩ thuật viên đến để hỗ trợ sửa chữa nếu những phòng khác cũng cần dùng cáp cùng lúc.Bộ chia cáp có thể làm giảm đến phân nửa độ mạnh của tín hiệu, vì thế nếu tín hiệu nhận được đang bị yếu, nhiều khả năng bộ chia chính là nguyên nhân.
Phương pháp 9 Dò kênh tự động để cải thiện kết nối.
1Thao tác này ít nhất sẽ kiểm tra được rằng vấn đề không nằm ở TV. TV được thiết kế tự động dò kênh khi khả dụng thông qua ăng ten hoặc truyền hình cáp. Hãy dùng tính năng “auto-tune” (tự động dò kênh) trong cài đặt TV để làm mới những kênh có sẵn và xem vấn đề có được khắc phục hay không.Thường thì bạn có thể truy cập cài đặt TV bằng điều khiển từ xa đi kèm. Hãy tìm tên nhà sản xuất TV trên mạng để biết thêm chi tiết về những bước và lời khuyên trong quá trình khắc phục sự cố
Phương pháp số 10 Kiểm tra những vật cản bên ngoài nếu bạn thu sóng truyền hình vệ tinh.
1những nhánh cây hoặc tòa nhà có thể cản trở tín hiệu giữa ăng ten chảo và vệ tinh. Nếu thời tiết xấu, bụi cũng có thể che đi phần nào bề mặt ăng ten. Thậm chí, nước mưa rơi xuống lòng chảo cũng ảnh hưởng đến tín hiệu. Sau khi giải quyết những vấn đề này, hình ảnh của TV sẽ tốt hơn.Nếu có tòa nhà nào đó cản trở tín hiệu vệ tinh, hãy liên hệ với nhà cung cấp. Họ sẽ cử kĩ thuật viên đến và lắp đặt lại ăng ten sao c
ho thu sóng tốt nhất.
Phương pháp số 11 Dời ăng ten nếu bạn xem những kênh vô tuyến.
1Xoay ăng ten về phía trạm phát sóng gần nhất. Nếu bạn không chắc trạm phát sóng gần nhất nằm hướng nào, hãy tìm bản đồ trên mạng. Bên cạnh đó, việc điều chỉnh cho ăng ten cao nhất có thể (chẳng hạn như đặt trên bệ cửa sổ) cũng giúp thu tín hiệu tốt hơn.Tín hiệu có thể mạnh hơn nếu bạn dùng ăng ten gắn ngoài. Tuy nhiên, loại ăng ten này đắt hơn nhiều so với ăng ten trong nhà, đồng thời cũng khó lắp đặt hơn vì đòi hỏi bạn phải leo lên mái nhà.Kiểm tra những vật cản có thể làm gián đoạn tín hiệu. Tín hiệu mà bạn thu được cũng sẽ bị ảnh hưởng nếu có công trình nào đó mới trong khu vực nằm chắn ngang giữa trạm phát sóng và ăng ten
Phương pháp số 12 Vệ sinh đĩa nếu bạn xem DVD hoặc Blu-ray.
1Đĩa bị bẩn hoặc trầy xước cũng có thể khiến hình ảnh bị nhòe, nhiễu. Bạn cần lấy đĩa ra và kiểm tra bề mặt. Nếu đĩa bị bẩn hoặc trầy xước, bạn có thể vệ sinh bằng khăn vi sợi khô. Ngoài ra, bạn cũng có thể mua bộ dụng cụ vệ sinh đĩa trên mạng hoặc bất cứ cửa hàng điện tử nào.Cũng có khi nguyên nhân nằm ở đầu đọc. Hãy thử phát những đĩa khác xem bạn có gặp lỗi tương tự hay không. Nếu TV vẫn bị treo hoặc nhiễu hình ảnh khi phát bất cứ đĩa nào, có thể bạn cần thay đầu đọc mới.
Lời khuyên
Hãy kiểm tra những TV khác trong nhà xem sự cố tương tự có xảy ra hay không. Thao tác này có thể giúp bạn thu hẹp phạm vi vấn đề nhằm xác định nguyên nhân là do thiết lập TV cụ thể hay nằm ở nhà cung cấp dịch vụ truyền hình.Vào mùa xuân và thu, tia ánh sáng mặt trời có thể thẳng hàng với những vệ tinh và gây nhiễu. Tình trạng này đặc biệt thường xảy ra vào giữa buổi sáng và đầu giờ chiều. Nếu hình ảnh TV bị treo hoặc nhiễu do tác động của mặt trời, bạn sẽ không thể làm gì ngoài đợi.
Cảnh báo
Việc thiết lập lại TV hoặc bộ thu cũng đồng thời xóa hết những tùy chỉnh riêng. Hãy kiểm tra những cài đặt mà bạn mong muốn, đặt biệt là tính năng kiểm soát của phụ huynh.
