Lỗi âm thanh là lỗi hết sức phổ biến đối với máy tính chạy hệ điều hành Windows. Thông thường, khi dùng hệ điều hành Windows XP và Windows 7, bạn có thể dễ dàng sửa lỗi bằng cách điều chỉnh thiết lập hoặc cài đặt lại card âm thanh. Chỉ cần kiên nhẫn một chút và dùng trình gỡ sự cố, bạn có thể tự mình sửa lỗi âm thanh.
những bước
Phương pháp số 1 Sửa lỗi mất âm thanh
1dùng trình gỡ sự cố. Máy tính chạy hệ điều hành Windows được tích hợp với trình gỡ sự cố nên có thể giúp bạn sửa nhiều lỗi âm thanh. Bạn cần nhấp vào biểu tượng cửa sổ nằm ở góc dưới bên trái màn hình. Nhấp “Control Panel”. Trên thanh Control Panel, nhấp “Troubleshooting” rồi nhấp “Hardware and Sound”. Tiếp theo, nhấp vào tùy chọn “Troubleshoot audio playback”. Máy tính sẽ hỏi một loạt câu giúp trình gỡ sự cố phát hiện nguyên nhân gây ra lỗi âm thanh. Bạn có thể sửa hầu hết những lỗi âm thanh bằng cách dùng trình gỡ sự cố của hệ điều hành Windows.2Kiểm tra card âm thanh. Card âm thanh là thứ mà bạn cần cài đặt trên hệ điều hành Windows để máy tính có khả năng phát ra âm thanh. Nếu không nghe thấy tiếng, bạn cần kiểm tra xem thiết bị của bạn có card âm thanh hay không và đã được cài đặt đúng cách hay chưa. Nhấp vào thanh tìm kiếm ở góc dưới bên phải màn hình của máy tính. Gõ “Device Manager” vào thanh tìm kiếm. Đây là thao tác mở Device Manager để bạn tiến hành kiểm tra card âm thanh của mình.Tiếp theo, nhấp “Sound, video and game controllers”. Nếu card âm thanh xuất hiện trong danh sách thì tức là nó đã được cài đặt rồi. Như vậy là lỗi âm thanh phát sinh từ một nguyên nhân khác. Nếu card âm thanh không xuất hiện trong danh sách, bạn có thể sẽ phải mua và tự mình cài đặt card âm thanh. Phần chỉ dẫn của nhà sản xuất về thiết bị sẽ đưa ra lời khuyên về cách thực hiện việc này.3Kiểm tra dây cắm. Kiểm tra những dây cắm kết nối loa, tai nghe, micro, hoặc những thiết bị khác với máy tính hoặc laptop. Không có gì lạ khi dây cắm bị rút hoặc bị lỏng trong quá trình dùng máy tính. Nếu dây cắm bị tháo, đây có thể là nguyên nhân gây ra lỗi âm thanh. Bạn cần cắm lại dây bị lỏng xem âm thanh của máy tính đã được cải thiện hay chưa.4Kiểm tra âm lượng. Có khả năng là âm lượng đang ở mức rất nhỏ hoặc đã bị tắt đi. Điều này có thể khiến bạn khó nghe thấy âm thanh phát ra từ máy tính. Một lần nữa dùng thanh tìm kiếm ở góc dưới bên phải màn hình. Gõ “Adjust speaker volume” trong ô tìm kiếm và nhấp vào biểu tượng xuất hiện. Kéo thanh trượt để tăng âm lượng xem bạn có thể nghe rõ hơn không.Bạn có thể sẽ phải dùng tính năng điều chỉnh âm lượng của nhiều chương trình khác nhau. Windows Media Player có phần điều chỉnh âm lượng riêng, cũng giống như những loa ngoài khác mà bạn đang dùng. một vài trang web kiểu như YouTube cũng có tính năng điều chỉnh âm lượng riêng biệt. Bạn cần kiểm tra xem âm lượng của những chương trình đó có bị tắt hoặc ở mức quá thấp hay không.5Kiểm tra cập nhật. Đôi khi, card âm thanh của bạn có thể không tương thích với phần mềm Windows. Trong trường hợp này, việc cài đặt những bản cập nhật cần thiết có thể giúp giải quyết vấn đề. Có nhiều Phương pháp cài đặt bản cập nhật. Windows Update là tính năng cập nhật phần mềm giúp sửa lỗi và khắc phục vấn đề. Đây có lẽ là cách dễ nhất để cài đặt những bản cập nhật. Bạn chỉ cần nhấp “Install updates” khi được hỏi. Bạn cũng có thể kiểm tra cập nhật bằng cách vào phần Windows Update thông qua Control Panel. Đây là Phương pháp phần mềm của bạn luôn được cập nhật và có thể sửa bất kỳ lỗi âm thanh nào.Trong một vài trường hợp, bạn có thể sẽ phải cài đặt driver hoặc card âm thanh theo cách thủ công. Nếu bạn mua thiết bị từ một nhà sản xuất bên ngoài, bạn thường phải tự mình cài đặt và cập nhật. chỉ dẫn của nhà sản xuất dành cho từng card âm thanh cụ thể sẽ cung cấp thông tin về cách cài đặt.6Kiểm tra xem thiết bị phát âm nào đã được chọn. Nếu không nghe thấy âm thanh từ máy tính, lý do có lẽ là vì bạn đã chọn nhầm thiết bị phát âm. Chẳng hạn, nếu máy tính được thiết lập để phát âm qua tai nghe, bạn có thể sẽ không nghe thấy âm thanh phát ra từ loa ngoài. Nhấp “start” để kiểm tra thiết bị đầu ra. Sau đó gõ “sound” vào thanh tìm kiếm. Nhấp vào mục “Playback”. Kiểm tra xem bạn đã lựa chọn thiết bị phát âm cho máy tính hay chưa. Nếu bạn nhìn thấy một thiết bị khác chứ không phải là thiết bị mà bạn đang dùng thì đây có thể là nguyên nhân gây ra lỗi mất âm thanh.Bạn chỉ cần lựa chọn thiết bị mà bạn đang dùng làm thiết bị phát lại. Thường thì bạn sẽ nghe thấy âm thanh ngay sau đó.
Phương pháp số 2 Điều chỉnh lỗi âm thanh
1Điều chỉnh âm thanh bị lạo xạo hoặc méo tiếng. Đôi khi, bạn vẫn nghe thấy âm thanh nhưng tiếng bị méo hoặc lạo xạo. Trong trường hợp này, bạn có thể thử những cách sau để khắc phục vấn đề. Trước tiên là kiểm tra loa. Đảm bảo rằng bạn đã cắm loa vào máy tính đúng cách. Nếu dây cắm bị lỏng thì điều này có thể ảnh hưởng đến âm thanh.Kiểm tra xem loa đang cắm vào đâu. Có rất nhiều giắc cắm ở phía sau máy tính để cắm loa. Việc chọn nhầm giắc cắm có thể khiến âm thanh bị lạo xạo. Bạn hãy thử chuyển đổi giắc cắm đang dùng xem tình hình có được cải thiện hay không.Nếu không thực sự cần dùng đến loa ngoài, bạn có thể thử tắt loa và chỉ dùng hệ thống âm thanh được tích hợp của máy tính. Loa của bạn có thể không đạt chất lượng như mong muốn hoặc chỉ đơn giản là không tương thích với máy tính hoặc laptop.Đảm bảo rằng những dây cắm của bạn không bị hỏng hóc gì. Dây cắm bị hỏng có thể gây ra lỗi méo tiếng và cần được thay thế.2Kiểm tra mức độ tương thích của card âm thanh với Windows. Card âm thanh của bạn có thể không tương thích với phiên bản Windows đang dùng. Trước đây, bạn có thể vào Windows Compatibility Center. Trang web này cung cấp một danh sách dài bao gồm những thiết bị và phần mềm giúp bạn biết rằng card âm thanh của mình tương thích với phiên bản hệ điều hành Windows nào. Tuy nhiên, gần đây trang web này đã bị gỡ xuống. Hiện tại, URL của trang chủ Windows Compatibility Center sẽ tự động dẫn hướng đến trang chủ của Windows. Dù Microsoft đã gỡ trang Windows Compatibility Center, bạn vẫn có
thể kiểm tra mức độ tương thích của thiết bị Windows 10 bằng ứng dụng Get Windows 10 hoặc tự tay chạy Windows 10 Compatibility Appraiser. Nếu card âm thanh không tương thích, bạn có thể sẽ phải đầu tư mua một card mới. Nhớ rằng bạn luôn có thể kiểm tra xem card âm thanh đã được cài đặt hay chưa bằng cách vào phần Device Manager.3Giúp Windows nhận diện card âm thanh. Đôi khi, hệ điều hành Windows không nhận diện được card âm thanh của bạn. Nếu điều này xảy ra, bạn có thể sửa lỗi theo nhiều cách khác nhau. Thử dùng Windows Update trong phần Control Panel để cập nhật phần mềm. Thông thường, Windows Update sẽ cập nhật phần mềm của bạn một tuần một lần. Tuy nhiên, bạn cần tự tay kiểm tra cập nhật bằng cách tìm kiếm “Windows Update” trong Control Panel. Nếu nhìn thấy dòng thông báo rằng bạn có thể tải những bản cập nhật, đây có thể là nguyên nhân gây ra lỗi âm thanh.Bạn cũng nên tải về bất kỳ đĩa và phần mềm nào đi kèm với driver. Bạn có thể sẽ phải cài đặt một vài phần mềm cần thiết để card âm thanh của bạn hoạt động bình thường.4Sửa lỗi âm thanh phát sinh từ một thiết bị gắn ngoài. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc khiến micro, loa hoặc thiết bị âm thanh khác phát âm từ máy tính, nguyên nhân có thể là do giắc cắm âm thanh mà bạn đang dùng. Hầu hết máy tính và laptop đều có nhiều giắc cắm âm thanh khác nhau mà bạn có thể dùng để cắm những thiết bị âm thanh. Cắm thiết bị vào nhầm giắc sẽ gây ảnh hưởng đến âm lượng, thế nên bạn có thể thử chuyển đổi giắc cắm. Nếu không hiệu quả, bạn nên kiểm tra xem giắc cắm có vấn đề gì không. Bạn có thể kiểm tra xem giắc cắm có vấn đề gì không bằng cách nhấp vào phần “Start” ở góc dưới bên trái của máy tính. Tiếp theo, nhấp vào Control Panel rồi gõ “sound”. Nếu bạn đang kiểm tra micro, nhấp “microphone”. Nếu bạn đang kiểm tra một giắc cắm khác, nhấp “line in” hoặc “line out”. Giắc line-in có màu xanh và giắc line-out có màu xanh lá cây.Sau đó, bạn có thể nhấp vào Levels. Bạn sẽ nhìn thấy một nút nhỏ có hình chiếc loa. Nếu thấy dấu gạch chéo màu đỏ ở loa thì tức là âm thanh đã bị tắt. Bạn có thể nhấp nút để bật tiếng.
Phương pháp số 3 Hiện lại biểu tượng âm lượng hoặc âm thanh
1Vào phần Sounds and Audio Devices từ Control Panel. Đôi khi, bạn có thể đã vô tình ẩn giấu biểu tượng âm thanh hoặc âm lượng khỏi desktop mà không biết. Điều này khiến bạn khó kiểm soát hoặc điều chỉnh âm lượng. Nếu bạn dùng hệ điều hành Windows XP, bạn có thể truy cập thiết bị từ Control Panel của mình. Nhấp trình đơn “Start” ở phía dưới cùng của máy tính. Nhấp vào Control Panel ở đây.Nhấp vào biểu tượng “Sounds and Audio Devices”.2Kiểm tra mục “Place volume icon in the task bar”. Sau khi nhấp “Sounds and Devices”, một màn hình sẽ xuất hiện. Nhấp vào tab “volume” ở phía trên cùng màn hình. Bạn sẽ nhìn thấy hộp thoại “Place volume icon in the task bar”. Nhấp vào hộp thoại đó. Biểu tượng âm lượng của bạn sẽ xuất hiện trở lại.3Tùy chỉnh thanh tác vụ. Hệ điều hành Windows 7 có thanh tác vụ (task bar) là hình tam giác nhỏ bao gồm những thiết lập kiểu như âm lượng. Nếu muốn âm lượng trở thành một thiết lập riêng biệt, bạn sẽ phải tùy chỉnh thanh tác vụ của mình. Trước tiên, bạn hãy nhấp chuột phải vào hình tam giác rồi nhấp vào tùy chọn “properties”.Hộp thoại “Taskbar and Start Menu Properties” sẽ được hiển thị. Nhấp vào biểu tượng “customize” trong hộp thoại này.Ở màn hình kế tiếp, bạn sẽ nhìn thấy nhiều tùy chọn khác nhau. Thường thì sẽ có một trình đơn cuộn xuống nằm cạnh “volume”. Đảm bảo rằng bạn đã chuyển đổi “volume” sang On. Bước này giúp hiển thị biểu tượng âm lượng trên desktop của bạn.
