bài đăng này chỉ dẫn bạn cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên iPhone và điện thoại Android bằng cách khôi phục dữ liệu đã sao lưu. Bạn có thể dùng phần mềm khôi phục dữ liệu có thu phí nhưng nên cẩn thận khi mua loại phần mềm này vì việc phục hồi tin nhắn thường không được đảm bảo.
những bước
Phương pháp số 1 Phục hồi sao lưu trên iPhone
1Mở iTunes trên máy tính. Đó là biểu tượng màu trắng với một nốt nhạc nhiều màu. Nếu thấy xuất hiện yêu cầu Download iTunes (Tải iTunes), bạn nên thực hiện việc đó trước khi tiếp tục. Bạn sẽ cần phải cập nhật và sau đó khởi động lại máy tính.Nếu muốn dùng sao lưu iCloud, bạn sẽ mở phần Cài đặt của iPhone.2Kết nối iPhone với máy tính. Bạn sẽ thực hiện bằng cách gắn dây sạc Iphone vào máy tính và sau đó gắn đầu còn lại với điện thoại. Nếu dùng sao lưu iCloud, bạn sẽ kéo xuống và chọn General (Cài đặt chung), sau đó tiếp tục kéo xuống và chọn Reset (Đặt lại).3Nhấp vào biểu tượng “Device” (Thiết bị). Đó là biểu tượng iPhone ở phía trên góc trái cửa sổ iTunes. Thao tác này sẽ mở ra trang “Summary” (Tóm tắt). Đối với sao lưu iCloud, bạn sẽ chọn Erase All Content and Settings (Xóa tất cả nội dung và thiết bị), sau đó nhập mật khẩu khi được yêu cầu.4Nhấp vào Restore Backup (Khôi phục sao lưu) bên phải phần “Backups” (Sao lưu) ở gần đầu trang.Nếu cần, bạn sẽ phải tắt “Find My iPhone” (Tìm iPhone) trước khi tiếp tục.Nếu iPhone không tự động sao lưu, bạn có thể nhấp vào Back Up Now (Sao lưu ngay) để sao lưu dữ liệu hiện tại phòng trường hợp bạn cần khôi phục về sau.Nếu dùng sao lưu iCloud, bạn sẽ chọn Erase iPhone (Xóa iPhone) hai lần, sau đó chờ điện thoại hoàn tất quy trình xóa.5Nhấp vào ô bên cạnh “iPhone Name” (Tên iPhone) khi thấy hiển thị để làm xuất hiện một trình đơn.Đối với sao lưu iCloud, bạn sẽ nhấp vào nút Home (Trang chủ) khi thấy hiển thị.6Nhấp vào ngày sao lưu. Đây phải là ngày mà tin nhắn đã xóa vẫn còn trên iPhone. Đối với sao lưu iCloud, bạn sẽ chọn ngôn ngữ và vùng, chọn mạng Wi-Fi, và sau đó chọn Restore from iCloud Backup (Khôi phục từ sao lưu iCloud).7Chọn Restore (Khôi phục) ở bên phải phần “Backups” (Sao lưu) của trang. Thao tác này sẽ bắt đầu sao lưu iPhone của bạn. Nếu phần sao lưu mà bạn chọn được bảo vệ bằng mật khẩu, bạn cần phải nhập mật khẩu trước.Bạn sẽ cần cập nhật phần mềm iPhone nếu được yêu cầu.Đối với sao lưu iCloud, bạn sẽ nhập thông tin Apple ID, sau đó ấn vào Choose Backup (Chọn sao lưu) và chọn ngày sao lưu.8Chờ đến khi việc khôi phục hoàn tất. Sau khi hoàn tất quy trình, bạn sẽ thấy tin nhắn đã xóa trong ứng dụng Tin nhắn màu xanh lá có biểu tượng trò chuyện màu trắng
Phương pháp số 2 dùng ứng dụng Sao lưu và Khôi phục tin nhắn trên Android
1Mở ứng dụng Sao lưu và Khôi phục tin nhắn. Ứng dụng này màu xanh lá với biểu tượng đồng hồ màu trắng. Nếu đã tải ứng dụng này trên điện thoại Android và gần đây đã thực hiện việc sao lưu, bạn có thể dùng ứng dụng này để khôi phục tin nhắn. Bạn có thể tải ứng dụng Sao lưu và Khôi phục tin nhắn trên Google Play Store tại https://play.google.com/store/apps/details?id=com.riteshsahu.SMSBackupRestore&hl=en2Chọn RESTORE (Khôi phục) ở phía trên màn hình.3Đảm bảo đánh dấu vào ô “Restore All Messages” (Khôi phục toàn bộ tin nhắn). Lựa chọn này ở giữa cửa sổ Restore Backup (Khôi phục sao lưu). Bạn cũng có thể đánh dấu vào ô “Restore MMS Messages” (Khôi phục tin nhắn MMS) và “Do not restore duplicates” (Không khôi phục bản đã lưu) ở phía trên cửa sổ nếu muốn lọc tin nhắn đã khôi phục.4Nhấp OK ở phía dưới góc phải cửa sổ Restore Backup (Khôi phục sao lưu).5Chờ đến khi quy trình khôi phục tin nhắn hoàn tất. Sau khi quy trình đã hoàn tất, bạn sẽ thấy hiển thị trang phân loại số lượng tin nhắn đã khôi phục theo danh mục “Successful” (Thành công), “Failed” (Không thành công) và “Total” (Toàn bộ). 6Chọn CLOSE (Đóng). Bây giờ bạn có thể kiểm tra tin nhắn đã khôi phục trong ứng dụng Tin nhắn
Lời khuyên
Bạn có thể dùng một vài ứng dụng khôi phục dữ liệu như Dr.Fone hoặc FonePaw trên hệ điều hành Android để khôi phục tin nhắn. Tuy nhiên, hầu hết những dịch vụ đó đều phải trả phí.
Cảnh báo
Bạn sẽ cần mua MobiSaver nếu muốn khôi phục tin nhắn nhiều lần.
